老经验+新模式,他加盟小拇指后工作、交友两不误

加盟时间:2018-06-12

今年33岁的陈亦忠拥有一对可爱的儿女,时常看到他在朋友圈晒娃,洋溢着满屏幸福的气息。也许是怀着对于儿女的期许,这位父亲一直在努力着。在不到一年(2017年9月至今)的时间里,陈亦忠的这家小拇指门店就拿到了“快修模范店”的称号。

老汽修厂思维升级,做客户关系

在加盟小拇指之前,陈亦忠曾开过两年的汽修厂。之前业绩也不错,但自己做终究做不出什么名堂。据他介绍,之前的汽修厂主要以事故车为主,随着趋势发展,他想转型以做快修为主。而小拇指在2014年进行业务升级,由油漆转为快修,也正合了陈亦忠的心意。“转型之前,门店从上到下都处于典型的老汽修厂模式,无论从人员观念上还是管理方法上,只知道车来了就修,不知道怎么维护客户关系。”而小拇指一向做“有温度的客户关系”的理念与陈亦忠的需求不谋而合。

在选择加盟品牌的时候,陈亦忠自己在网上做过一番了解。“对比了一下, 小拇指的名气很大,整体评价也很好,我就想加盟小拇指肯定没错。”就这样,陈亦忠来了趟杭州,之后就有了开在乌镇经济开发区经发路连锁中心的这家小拇指门店。目前,门店每个月的快修业绩基本维持在十万元以上的水平。

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督导像个老朋友

“我跟督导们认识时间不长,但好像很熟悉,像个老朋友一样,我到杭州培训的时候,他也会过来找我聊聊天,特别亲切。“跟他聊起督导的时候,他突然转变了聊天方向,用一本满足的语气这样说。“除了帮我把油漆方面都安排好,其他各方面的问题向他提出来他都会帮我解答,像是氛围改造,保养周期表和展架的安排,还有开业活动和2018年的规划等,我之前做老汽修厂的,并不清楚这些怎么去执行,还是多亏了他的指导。”他说督导真是一步步教他的,包括如何跟其他店去做PK......

业务方面做好了,交个朋友也不错。

在大区督导眼中,一家开业不到一年的门店能做到如此地步,基础是非常好的,“陈总是那种非常信赖总部的业主,跟我们关系也挺好,他愿意花精力去改造,后边按照我们要求去执行的话,肯定会有大发展的。”大区督导说。

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20万的快修目标还有多远

说起业绩,陈亦忠很自信地又满怀期待地说:“4月、5月单纯机修业绩12万左右,下一步起码要做到20万!“现在正值淡季,陈亦忠觉得自己门店的业绩还有很大的提升空间。

目前店里店长职位空缺,陈亦忠很着急。但跟他聊起来,能感觉出他时刻都对总部无比信赖。“现在就希望店里的SA能赶紧接受总部的培训,把经营理念、管理模式再好好学一学,升到店长再好好干一番”,“还希望督导能继续帮我把店里不标准的地方改一下,下一步不断把客单加上去。”

在中国汽车后市场领域,小拇指花了很大的精力去开拓培训工作,打造了常规培训(线下)与网络培训(线上)相结合的七大培训系统,全方位的专业培训支持,旨在提升员工的专业技能与职业素养,保障门店高效、规范的运营与管理。这就是陈亦忠口中频繁提到的总部培训。

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有老经验加持,陈亦忠对自己门店的想法跟小拇指的资源碰撞在一起,让他的门店少走了很多弯路,开业不到一年就拿下小拇指“快修模范店”,实现了很多老店花几年才实现的业绩水平,并且还有很大的提升空间。

如果你也是另一位陈亦忠,如果你也想给老汽修厂换换血,何不来了解一下小拇指?


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